Гарантия

Гарантийные обязательства

Компания "Аурис Техно" поддерживает гарантию фирм-производителей на поставляемые товары.
Гарантия не распространяется на печатающие головки, струйные картриджи, фотобарабаны, термопленки и другие расходные материалы.

Гарантийные условия и сроки

Гарантийный срок на лазерные картриджи равен ресурсу картриджа.
Гарантийный срок на батареи и блоки питания для ноутбуков  - две недели.
Гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки товара со склада.

Условия приема рекламаций

Ошибочный выбор товара из-за неточностей в документации, неправильного перевода описания на русский язык и другим подобным причинам не может служить основанием для возврата товара.
Повреждения запчастей или их пропажа по вине транспортной компании или почты не являются основанием для предъявления рекламаций. В случае отправки товаров через транспортные компании или по почте риск случайной гибели, порчи или утери товара лежит на получателе.

Процедура возврата товара

При обнаружении производственного брака необходимо поставить в известность менеджера компании "Аурис Техно", а также отправить фотографии дефектного товара с разных сторон и его упаковки.